最新情報

2020.03.30

【プレイガイドでご購入されましたお客様への払い戻しのご案内】

新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴い、中止・延期公演及び2月・3月中に実施公演につきまして、
プレイガイドでご購入されましたお客様の払い戻し期間が決定致しました。
払戻し方法は、ご購入元により異なります。


下記の各ご購入元の払戻方法をご参照の上、各ご購入元にて払戻しを行っていただくようお願いいたします。
払戻期間内に必ずお手続きをお願いいたします。
半券のないチケットは無効となり、払戻し対象外となりますのでご注意ください。


 


<払戻しの対象公演に関して>
己龍、Royz、コドモドラゴン、BabyKingdom
2月28日(金)~3月31日(火)の公演チケット


<チケット払い戻しについて>
【FC先行チケット(Aチケット)払い戻し申請期間】2020年3月25日(水)~4月6日(月)
【プレイガイドチケット(Bチケット)払い戻し期間】2020年3月31日(火)~4月6日(月)


 
【払い戻し方法】払い戻し方法は各プレイガイドによって異なります。
チケットをお手元にご用意の上、下記方法にて払い戻しをお願いいたします。
チケットを紛失されている場合、また半券のないチケットの払い戻しは、お受けすることができません。
また、期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。


 <各ご購入元の払戻し方法は以下のとおり>
●ファンクラブ
払い戻し方法詳細については、すでにお送りさせて頂いている各ファンクラブからのご案内メールをご確認ください。


己龍
Royz
コドモドラゴン
BabyKingdom


●チケットぴあ
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。


http://t.pia.jp/guide/refund.jsp (PC/携帯共通)


※払戻し期間中の各店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。
お問合せ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)


 


●イープラス
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。


中止公演:https://eplus.jp/refund1/
延期公演:https://eplus.jp/refund2/
実施公演:https://eplus.jp/sf/refund2/b-type


 ◆お問合せ:イープラス http://support.eplus.jp/


 
●ローソンチケット
チケットをお買い求めになりましたローソン・ミニストップ店舗にてチケット料金を現金にて払い戻し致します。
払戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
払い戻しの際、チケットは回収させていただきます。
詳細は下記リンク先より、ご確認ください
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/


お問い合わせ:ローソンチケット
TEL:0570-000-777(10:00~18:00)  



●LINEチケット
・Royz SPRING ONEMAN TOUR「DAYDREAM」3月26日(木)浜松 窓枠公演対象


【払戻し期間】 2020年4月16日(木)~ 2020年4月22日(水)

払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは…LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。


<お問合せ:LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。


 


●d-ticket/DUKESHOPにて購入のお客様
下記2公演対象


・ Royz SPRING ONEMAN TOUR「DAYDREAM」3月31日(火)高松DIME公演
・ BabyKingdom SPRING ONEMAN TOUR 「忍気忍法帖~音撃術ノ乱~」高松DIME公演


DUKE SHOP各店店頭にて払い戻しをいたします。


 払戻し期間2020年3月31日(火)~2020年4月6日(月)までに直接店頭までチケットをご持参下さい。遠方の方は、下記【配送による払い戻し】方法でチケットをお送り下さい。


 <DUKE SHOP>
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7(営業10:00~20:00)
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3(営業11:00~20:00/月曜休)


【配送による払い戻し】の場合
払い戻し期間内4月6日(月)(消印有効)までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にてチケットをご返送下さい。
4月下旬頃までに「払出証書」にて返金いたします。万一、5月上旬までに届かない場合はお問い合わせ下さい。


尚、払戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代とあわせてご返金いたします。


※配送にてチケットをお買い求めの場合でもチケット配送手数料はご返金いたしかねます。


[同封メモ必要記入事項]
1.お名前 2.郵便番号 3.住所 4.電話番号(日中ご連絡のつきやすい番号)5.公演名 (例:Royz3/31高松)


[チケット返送先] 〒780-0842 高知市追手筋2丁目7-8 レジデンス大手前A 3F
・デューク『Royz』 払い戻し係 宛
  or
・デューク『BabyKingdom』 払い戻し係 宛


◆お問合せ:デューク高松 TEL 087-822-2520
(平日11:00~18:00/土曜・日曜・祝日休)

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